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Was verkauft Zavvi ?
Die Liste der angebotenen Produkte bei Zavvi ist umfangreich und es gibt viel zu entdecken. Du kannst dich erst mal in Ruhe umsehen. Wenn es dir um Mode geht, bist du hier gut beraten. Denn von moderner Damen und Herrenmode bis hin zu Schuhen und super Kleidungsangeboten von tollen Marken fehlt dir hier an nichts. Wenn du Technik liebst, bist du hier auch genau richtig. Von Audio Zubehör, Computern, Tablets und Smartphones bis zu iPods, MP3s und Kameras kannst du hier alles bestellen. Entertainment wird bei Zavvi ebenfalls groß geschrieben. DVDs, Blue Rays, Steelbooks und Zbox, alles ist dabei. Fanartikel kannst du hier auch finden und derer gibt es viele. Dies ist natürlich noch nicht alles, Zavvi hat noch viele weitere Angebote und diese kannst du natürlich jederzeit auf der Webseite erkunden.
Bezahlverfahren
Die Bestellung bei Zavvi geht schnell und einfach. Erstelle dir dein eigenes Kundenkonto. Hierzu gibst du einfach deine Daten, Email und ein Passwort an. Schon bist du registriert und kannst sofort mit deiner online Bestellung beginnen. Wenn du schon genau weißt, wonach du suchst, kannst du den gewünschten Artikel in das Suchfeld eingeben. Falls du dir noch nicht sicher bist, sieh dir das Sortiment erst mal in Ruhe an und entscheide, was dir am besten gefällt. Selbiges ist übersichtlich in verschiedene Rubriken aufgeteilt, es sollte dir also leicht fallen, dich zurechtzufinden. Wenn du auf ein bestimmtes Produkt klickst, wird dir dieses im Detail angezeigt, und du kannst dann entscheiden, ob du es in deinen Warenkorb legen möchtest, oder dich umentscheidest. Nachdem du den Artikel in deinen Warenkorb gelegt hast, hast du die Option weiter einzukaufen, oder dir die Übersicht deines Warenkorbs anzusehen. Hierbei wird dir die Lieferzeit in Tagen auch schon angezeigt, damit du weißt, wann du deine Artikel erhältst. Wenn du zufrieden mit deiner Bestellung bist, kannst du auf 'Jetzt sicher bestellen' klicken. Spätestens hier wirst du gebeten, dich zu registrieren oder einzuloggen. Mit deiner Registrierung akzeptierst du auch die AGB. Anschließend gibst du deine persönlichen Daten ein und wählst die Versandoption deiner Artikel aus. Ebenfalls kannst du dann entscheiden, wie du für deine Bestellung bezahlen möchtest. Wenn alles stimmt, schickst du deine Bestellung ab, indem du auf 'Jetzt kaufen' klickst. Folgend erhältst du von Zavvi eine Bestätigungsemail über deine online Bestellung.
Du hast bei Zavvi verschiedene Möglichkeiten, deine Bestellung zu bezahlen. Aussuchen kannst du aus folgenden Optionen: Visa, Visa Debit, Mastercard, Maestro, Visa Electron, American Express, Paypal oder Adyen.
Schecks und Postanweisungen kann Zavvi leider nicht akzeptieren und bittet hierbei um dein Verständnis. Wenn du weitere Informationen zum Thema Bezahlung benötigst, kannst du diese jederzeit unter den FAQ oder den AGB nachlesen.
Rücknahmegarantie
Wenn du mal deine Artikel zurückgeben möchtest, aus welchen Gründen auch immer, solltest du dich innerhalb von 48 Stunden, nach Erhalt deiner Ware, mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Hierfür solltest du deine Bestellnummer, die Bezeichnung des Artikels sowie den Grund für deine Reklamation bereithalten. Das Service Team hilft dir dann weiter und du erhältst im Anschluss eine Autorisationsnummer sowie die Adresse, an die du deine Ware zurückschicken kannst. Du solltest darauf achten, die Produkte sorgfältig zu verpacken, wenn möglich in der Originalverpackung, damit diese während des Rückversandes nicht beschädigt werden. Weiterhin solltest du deiner Rücksendung deine Bestellnummer, eine Kopie der Rechnung und die Autorisationsnummer beilegen. Bitte gib auch an, was du möchtest. Soll dein Produkt ersetzt werden oder bevorzugst du eine Erstattung? Einen Grund für die Reklamation solltest du natürlich auch angeben. Die Rücksendung wird sodann von Zavvi überprüft. Zavvi rät dir auch, bei Erhalten deiner Ware und vor Gebrauch, diese immer zu überprüfen.
Versand
Bezüglich des Versands hast du bei Zavvi viele Optionen. Bei einer Standard Lieferung innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferdauer ca. 4-9 Werktage. Dies ist für dich kostenlos. Falls du eine Sendungsverfolgung wünschst, ist diese ab einem Bestellwert von 75 Euro kostenfrei oder bei einem geringeren Warenwert zahlst du 1,99 Euro. Eine Expresslieferung ist ebenfalls möglich, diese läuft via DPD. Falls du Artikel nach Österreich oder in die Schweiz versenden möchtest, fallen variierende Versandkosten an. Diese kannst du auf der Webseite nochmals nachlesen. Solltest du deine Bestellung selber abholen wollen, geht dies auch. In Deutschland gibt es über 6000 Paketshops, in denen du dies tun kannst. In den FAQ gibt es weitere Informationen zum Thema Versand.
Kundenservice
Hier bist du gut aufgehoben, wenn es zum Thema Kundenservice kommt. Du bist das erste Mal bei Zavvi und kennst dich mit online Bestellungen noch nicht so gut aus? Dann hast du die Option dir die FAQ durchzulesen. Diese bieten schon viele Antworten auf etwaige Fragen. Falls du dann aber noch mehr Informationen benötigen solltest, kannst du dich natürlich jederzeit mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Die Wenn du mal deine Artikel zurückgeben möchtest, aus welchen Gründen auch immer, solltest du dich innerhalb von 48 Stunden, nach Erhalt deiner Ware, mit dem Kundenservice in Verbindung setzen. Hierfür solltest du deine Bestellnummer, die Bezeichnung des Artikels sowie den Grund für deine Reklamation bereithalten. Das Service Team hilft dir dann weiter und du erhältst im Anschluss eine Autorisationsnummer sowie die Adresse, an die du deine Ware zurückschicken kannst. Du solltest darauf achten, die Produkte sorgfältig zu verpacken, wenn möglich in der Originalverpackung, damit diese während des Rückversandes nicht beschädigt werden. Weiterhin solltest du deiner Rücksendung deine Bestellnummer, eine Kopie der Rechnung und die Autorisationsnummer beilegen. Bitte gib auch an, was du möchtest. Soll dein Produkt ersetzt werden oder bevorzugst du eine Erstattung? Einen Grund für die Reklamation solltest du natürlich auch angeben. Die Rücksendung wird sodann von Zavvi überprüft. Zavvi rät dir auch, bei Erhalten deiner Ware und vor Gebrauch, diese immer zu überprüfen.
Kontaktdaten hierzu findest du auf der Webseite. Weitere Varianten sind, eine Email zu senden oder das Unternehmen per Post anzuschreiben. Durch das Suchbegriff Feld kannst du schnell und unkompliziert deine Wunschartikel finden. Dies erspart dir Zeit, wenn du schon genau weißt, was du kaufen möchtest. Du willst über alle Neuigkeiten Bescheid wissen? Klar geht das! Abonniere einfach den Newsletter, und du bist immer up to date. Selbstverständlich findest du Zavvi auch auf modernen Portalen wie Facebook, Twitter oder Google+. Außerdem kannst du bei Zavvi deine Lieblingssprache auswählen. Du liest lieber in Englisch? Kein Problem, dies kannst du einstellen. Der Hilfebereich kann dir auch zur Seite stehen, falls du dich noch nicht ganz zurechtfindest.
So sparst du bei Zavvi
Wenn du bei Zavvi deine Wunschartikel ausgesucht hast, kannst du dir die Übersicht deines Warenkorbs ansehen. Wenn du bei Gutcher.de angekommen bist, gibt es unterhalb deiner aufgelisteten Artikel ein vorgegebenes Feld, in welches du deinen Zavii Gutscheincode eintragen kannst. Somit reduziert sich dein Gesamtbetrag nochmals. Viel Spaß beim Zavii Gutschein einlösen und Sparen!
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