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Was verkauft Printplanet ?
Der Online-Shop printplanet.de verkauft Fotomehrwertprodukte, personalisierte Textilien und Großformatdrucke.
Das besondere Urlaubsfoto soll zu Hause zur Geltung kommen? Werbeprodukte wie Kugelschreiber oder Fahrzeugbeschriftung werden für die Firma benötigt? So ziemlich alle Produkte, die sich bedrucken lassen, können im Online-Shop hergestellt und gekauft werden. Der Kreativität sind kaum Grenzen gesetzt.
- Fotobücher oder Puzzle als besonderes Geschenk
- Textilien für den besonderen Anlass, z. B. den Junggesellenabschied
- Namenstassen, Schlüsselanhänger, oder Smartphone hüllen
- Poster und Wandbilder für zu Hause
- Schilder für die Firma, Hinweisschilder oder einfach Fun-Schilder
- Banner, Plakate oder Fußboden Aufkleber
Dies sind nur ein paar Beispiele von vielen Produkten, die zur Auswahl stehen. Schau einfach im Online-Shop rein, das Angebot ist riesig.
Bezahlverfahren
Bei Printplanet.de kann man zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Klassisch per Vorkasse, ab einem Wert von 100 € oder über PayPal, inkl. Kreditkarten und EC-Kartenzahlung. Die Bezahlung per Rechnung ist kein Problem bei einem Warenwert unter 100,00 €, wenn man bereits Kunde bei printplanet.de ist und keine offenen Rechnungen hat. Die Nachnahme ist innerhalb Deutschlands bei bis zu 100 €, bzw. nach Bestätigung möglich, sofern Rechnungs- und Lieferanschrift nicht von einander abweichen. Auch der Bankeinzug/die Lastschrift mit 6 Wochen Rückrufrecht steht dir innerhalb Deutschlands zur Verfügung.
Rücknahmegarantie
Sollte das T-Shirt oder der Banner nicht zufriedenstellend sein, kann das Produkt einfach zurückgeschickt werden. Printplanet.de diskutiert nicht sondern bietet eine 30 Tage Geld zurück Garantie an. Reklamationen können entweder telefonisch oder ganz einfach per E-Mail mitgeteilt werden. Dabei brauchst du nur die Auftragsnummer sowie den Reklamationsgrund zur Hand zu haben. Das frankierte Päckchen sendest du dann einfach an folgende Adresse:
PrintPlanet GmbH
Support
Baumarktstraße 10
30823 Garbsen
Bei Qualitätsmängeln oder Fehlern, die PrintPlanet zu verantworten hat, bekommst du eine Paketmarke per E-Mail oder auf dem Postweg zugeschickt. Dadurch entstehen dir keinerlei Kosten für die Rücksendung. Für gewerbliche Kunden, Firmen und kommerzielle Abnehmer gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt.
Versand
Printplanet.de kooperiert mit dem marktführenden Post- und Logistikkonzern Deutschlands und arbeitet rund um die Uhr für dich, daher sollte dein Produkt innerhalb von 24 Stunden versandfertig sein und an den Paketzusteller weitergeleitet werden.
Das heißt, du bestellst dein Produkt bis 15.00 Uhr, printplanet.de stellt es fertig und reicht es werktäglich bis 15.00 Uhr an den Paketzusteller weiter, damit deine Ware so schnell wie möglich bei dir ankommt. Natürlich kann es sein, dass bestimmte Produkte aus technischen Gründen länger in der Produktion benötigen und deshalb erst nach 48 Stunden versandfertig sind, das wird dir aber bei deiner Bestellung im Versandhinweis mitgeteilt. Also einfach auf die Details achten.
Bei Zahlung per Vorkasse wird deine Bestellung bei Zahlungseingang bearbeitet, demnach kann es sein, dass die Lieferung etwas länger dauert.
Generell hat Printplanet.de gute Erfahrungen mit dem Paketzusteller und schätzt, dass ca. 95 Prozent aller Pakete innerhalb eines Werktages zugestellt werden. Die gesamte Lieferzeit liegt in der Regel bei 2-4 Werktagen inklusive Transportzeit.
Wenn es schneller gehen muss, wird Printplanet.de, gegen einen Aufpreis, sein bestes geben Expresssendungen zu realisieren, auch Sonderfertigungen sind möglich. Ruf einfach die kostenlose Beratungshotline an oder schicke eine E-Mail an [email protected].
Kundenservice
Der Online-Shop Printplanet.de setzt sowohl Kunden als auch Mitarbeiter in den Mittelpunkt seiner täglichen Bemühungen. Kreative Produkte in Eigenfertigung "Made in Germany", die sich einer strengen Qualitätskontrolle unterziehen müssen, ist was dich erwartet.
Obwohl es sich um personalisierte Produkte handelt, wenn du nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung einfach zurücksenden und der Online-Shop garantiert dir eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Das A und O ist eine 100%-Kundenzufriedenheit. Du kannst mit einer kompetenten Kundenberatung, einem guten Preis-Leistungsverhältnis sowie einem hohen Qualitätsanspruch einer handwerklichen Druckerei rechnen.
Da die Produktion und der Kundensupport sich im eigenen Hause befinden, kannst du davon ausgehen, dass das Team auf die Produktion zugreifen kann und weiß, worüber sie mit dir reden. Das ist ein großer Unterschied zu externen Callcentern.
Verschiedene Rabatte und Gutscheine machen zu dem noch mehr Spaß beim Einkaufen im Online-Shop.
Der Online-Shop printplanet.de wurde am 16.06.2015 von "Trusted Shops" zertifiziert und erfüllt somit deren Qualitätskriterien wie zum Beispiel Bonität, Kostentransparenz, Kundenservice und Datenschutz.
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