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Was verkauft Home24 ?
Von A-Z ist hier alles bezüglich des Thema Wohnens vertreten. Ob du von Grund an einrichten, oder nur etwas dekorieren möchtest, hier bist du an der richtigen Stelle! Angefangen bei Möbeln, wie Kleiderschränken, Betten, Couches oder Regalen, über Innenleuchten, Außenleuchten, Teppichen, Textilien, Dekoration, Bildern und Rahmen, bis hin zu Geschirr, Kochzubehör, Gartenmöbeln, Balkonmöbeln und Sonnen- und Sichtschutz, hast du hier die komplette Liste. Und dies ist nur ein Teil des Sortiments, es gibt vieles mehr! home24 bietet dir Artikel aus verschiedenen Shops, wie zum Beispiel Ikarus, Butlers oder Kare. Zudem ist die Liste der Marken, dessen Produkte home24 im Onlineshop anbietet, umfangreich. Du hast sicherlich schon von Rauch, Tom Tailor, WMF, Dunlopillo oder Wolf Möbeln gehört? Dann schau dich mal bei home24 um, und sieh dir die Angebote deiner Lieblingsmarken an, möglicherweise findest du sogar ein Schnäppchen!
Bezahlverfahren
Die Bestellung ist einfach und schnell erledigt. Erstelle dir dein eigenes home24 Kundenkonto. Hierzu gibst du einfach deine Daten, Email und ein Passwort an. Hiermit akzeptierst du auch die AGB. Schon bist du registriert, und erhältst eine Bestätigungsemail von home24, mit einem Link, durch den du dann dein neues Konto aktivierst. Du kannst sofort mit deiner online Bestellung beginnen. Wenn du schon genau weißt, wonach du suchst, kannst du den gewünschten Artikel in das Suchfeld eingeben. Falls du dir noch nicht sicher bist, kannst du dir das Sortiment natürlich erst mal in Ruhe anschauen. Dies ist übersichtlich in verschiedene Sektionen aufgeteilt. Wenn du auf ein bestimmtes Produkt klickst, wird dir dieses im Detail angezeigt, und du kannst dann entscheiden, ob du es in deinen Warenkorb legen möchtest, oder dich umentscheidest. Nachdem du den Artikel in deinen Warenkorb gelegt hast, hast du die Option weiter einzukaufen, oder dir deine Ware nochmals aufgelistet anzusehen. Hierbei wird dir die Lieferzeit in Tagen auch schon angezeigt, damit du weißt, wann du deine Artikel erhältst. Sobald du gefunden hast, was du brauchst, und zufrieden mit deiner Bestellung bist, geht es weiter zum nächsten Schritt, in dem du auswählen kannst, wo deine Bestellung hingeschickt werden soll. Folgend suchst du dir deine Zahlungsweise aus und überprüfst nochmals deine Bestellung. Wenn es alles stimmt, schickst du deine Bestellung ab! Du erhältst anschließend von home24 eine Bestätigungsemail über deine Bestellung.
Die Bezahlung bei home24 läuft ganz einfach und unkompliziert. Du hast verschiedene Optionen und kannst dir aussuchen, welche für dich am besten passt. Du hast die Wahl zwischen: PayPal, Visa, MasterCard, Vorkasse und Rechnung. Je nachdem, welche Zahlungsart du wählst, unterscheidet sich der Vorgang der Belastung. Hierzu kannst du weitere Informationen in den AGB nachlesen. Du solltest auch noch wissen, dass nur Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) angenommen werden. Kosten für Geld Transaktionen werden nicht von home24 übernommen.
Rücknahmegarantie
Bei home24 hast du ein 30-tägiges Rückgaberecht und 14-tägiges Widerrufsrecht. Die 14 Tage gelten ab dem Tag, an dem du selbst, oder jemand den du beauftragt hast, deine Artikel in Empfang genommen hast/hat. Wenn du also mal etwas zurückgeben möchtest, solltest du dich via des Kontaktformular Buttons mit home24 in Verbindung setzen, und dir wird folgend per Email ein Rücksendeschein und ein Versandlabel zugeschickt. Die Ware solltest du so verpacken, dass sie unbeschädigt den Transport überstehen kann, idealerweise natürlich in der Originalverpackung. Den dir zugesandten Rücksendeschein legst du dann dem Paket bei, und das erhaltene Label klebst du über den Original Versandaufkleber, sodass man ihn nicht mehr sehen kann. Dann solltest du das Paket bei dem jeweiligen Versandunternehmen abgeben. Wenn es sich um große Produkte, wie zum Beispiel Möbel, handelt und diese via Spedition geliefert wurden, werden diese von selbiger wieder abgeholt. Das Widerrufsformular findest du in den AGB. Weitere Details kannst du jederzeit unter den häufig gestellten Fragen und in den AGBs nachlesen, wie zum Beispiel bezüglich falsch gelieferter Artikel, doppelt gelieferter Artikel, etc.
Versand
Der Versand ist bei home24 via DHL, Rhenus Logistics und dpd geregelt. Geliefert wird ausschließlich innerhalb Deutschlands und hierbei übernimmt home24 die Versandkosten für dich. Solltest du an Angeboten für das Ausland interessiert sein, wie zum Beispiel Frankreich, die Niederlande oder Österreich, kannst du dazu die unter den häufig gestellten Fragen angegebenen Webadressen einsehen.
Geliefert wird generell an den Werktagen zwischen 7:00 Uhr und 18:00 Uhr. Solltest du große Artikel bestellt haben, werden diese per Spedition angeliefert. Hierbei wird die Zustellung telefonisch mit dir abgesprochen, damit du auch sicher deine Ware erhältst. Die Lieferzeit variiert von Produkt zu Produkt, aber auf der Produktdetailseite wird darauf schon hingewiesen. Du kannst auch eine Wunschlieferung, Spätlieferung oder Samstagslieferung gegen einen Aufpreis vereinbaren.
Kundenservice
Der home24 Kundenservice ist umfangreich, und darauf ausgelegt, dir einfache und schnelle Information zu bieten. Du hast zum Beispiel den Hilfebereich, in dem du die häufig gestellten Fragen findest. Dies kann sehr hilfreich sein, wenn du dir über den ganzen online bestellen Vorgang noch nicht so sicher bist. Mit dem Newsletter kannst du dich bequem per Email über alle Neuigkeiten informieren lassen, so das du immer auf dem Laufenden bist.
Natürlich findest du home24 auch unter den modernen Portalen wie Facebook, Twitter, Pinterest, Instagramm, YouTube und Google+. Du kannst dir auch die home24 App entweder bei GooglePlay oder im AppleStore herunterladen, somit bist du sogar unterwegs in der Lage Bestellungen zu machen, oder dir Angebote anzusehen. Viele Artikel sind bei home24 bis zu 40% reduziert, somit hast du eine tolle Chance ein Schnäppchen zu finden.
Falls du natürlich mal persönlich mit dem netten home24 Team sprechen möchtest, oder noch Rückfragen hast, kannst du dich selbstverständlich per Telefon unter der auf der Webseite angegebenen Nummer in Verbindung setzen.
So sparst du bei Home24
Sobald du deine Artikuel bei home24 gefunden und ausgesucht hast, befinden sich diese in deinem Warenkorb. Nachdem du dann deine Zahlungsart eingegeben hast, und bei der Bestellübersicht ankommst, gibt es auf der linken Seite ein vorgegebenes Feld 'Gutschein'. Dort trägst du deinen home24 Gutscheincode ein und klickst auf 'Einlösen'. Somit gewinnst du nochmals Prozente auf deinen Gesamtbetrag! Bei Gutcher.de kannst du zum Beispiel mit einem home24 Gutschein 15 Euro und mehr sparen. Es lohnt sich, dir vor dem nächsten Einkauf einen home24 Gutschein zu holen.
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